Dans un contexte où les coûts de réparation automobile ont augmenté de 31 % en cinq ans, les assureurs font preuve d’une réelle agilité : partenariats renforcés, recours au réemploi, nouvelles plateformes d’achat…

Autant d’initiatives indispensables pour rester compétitifs tout en protégeant les assurés.

Chez MSA Mizar, nous partageons cette ambition : optimiser chaque étape de la gestion de sinistre pour plus d’efficacité, de
transparence et de satisfaction assurée.

https://www.lesechos.fr/finance-marches/banque-assurances/comment-les-assureurs-tentent-denrayer-la-hausse-des-couts-de-la-reparation-auto-2187471

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Ouverture du premier centre de réparation en propre Dottor Grandine – Doctor Hail à San Giuliano à Milan !

Un espace de 1400 m² conçu comme un véritable pôle opérationnel dédié au diagnostic et à la réparation des dommages causés par la grêle, mais aussi comme un centre d’innovation où expérimenter de nouvelles solutions technologiques.

Ce centre est unique en son genre en Italie. Aux côtés de nos techniciens spécialisés dans la réparation à froid, plusieurs équipements de pointe y sont désormais opérationnels :

• 3 fours mobiles pour le travail à chaud → alimentés à l’électricité #renouvelable, sans aucune émission. Ils permettent d’effectuer l’ensemble des processus de réparation en séquence, sur une seule plateforme.
• 1 scanner de nouvelle génération → basé sur une #technologie brevetée, inédite en Italie. Cet outil est capable, en quelques secondes, de détecter et documenter la position, la taille et la profondeur de chaque impact sur la surface externe du véhicule, avec une précision d’analyse de 95 %.

Un pas de plus vers une réparation durable, rapide et technologiquement avancée.

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MSA Mizar célèbre sa dixième opération en trois ans avec l’entrée dans le Groupe de la société suisse Dells Angels, experte en réparation à froid des dommages causés par la grêle et la circulation.

Cette alliance marque le début d’une collaboration stratégique qui permettra à MSA Mizar et Dottor Grandine de :

• Renforcer l’offre sur le marché suisse, en ajoutant le service de réparation de grêle à la gestion des sinistres déjà proposée par MSA Suisse/Belgique;
• Développer l’activité “grêle” sur les marchés voisins, à commencer par la France;
• Bénéficier de technologies de pointe, comme le scanner de diagnostic Driven N Scan.

Grâce à un partenariat industriel avec le constructeur, Dells Angels met à disposition de Dottor Grandine une plateforme instrumentale innovante, capable d’identifier rapidement et avec précision la nature et le coût des dommages sur les véhicules.

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Présente en France depuis 2015, MSA- Multi Serass France poursuit son développement avec une ambition renouvelée. Après l’acquisition d’IMS en 2024, spécialiste reconnu de la gestion déléguée de sinistres et de solutions sur mesure pour les assureurs et courtiers et réseaux de garagistes/Carrossiers, MSA renforce significativement son offre de services et sa présence sur le territoire.

En juillet 2025, Jean-Christophe Batlle a pris la direction générale de MSA- Multi Serass France, avec pour mission de déployer la nouvelle stratégie du Groupe, centrée sur l’expansion technologique et l’enrichissement des services à valeur ajoutée.

Le hub de Lille, ouvert en 2022, joue un rôle clé dans cette dynamique, en réunissant les expertises techniques et opérationnelles du réseau français.

Grâce à ces évolutions, MSA- Multi Serass France confirme son positionnement de partenaire de référence pour la gestion de sinistres, alliant performance, innovation et proximité.

L'articolo Nouvelle étape stratégique pour MSA – Multi Serass France proviene da MSA Multi Serass.