Rejoignez-NousAfin d’accompagner le développement de notre activité et garantir la bonne gestion de nos dossiers et la satisfaction de nos clients, nous recherchons un/une gestionnaire sinistre corporel et matériel confirmé/é
Travaillez avec Nous
Gestionnaire sinistre Corporel léger (IRCA)
GESTIONNAIRE SINISTRE CORPOREL ET MATÉRIEL CONFIRMÉ H/F
Type d’emploi: Temps plein
Type de contrat: CDI
Lieu de travail: Lille
Type de contrat: CDI
Lieu de travail: Lille
Type d’emploi: Temps plein
Mission Principale
Prise en charge de la gestion des sinistres pour le compte d’une de nos mandantes
Profil Recherché
- Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans en gestion de sinistres automobiles et corporels
- Vous maîtrisez les règles de gestion des sinistres auto internationaux, matériels et corporels (IRSA, Badinter, etc.)
- Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’une réelle orientation client
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais ; la connaissance d’une troisième langue serait un plus
- Vous disposez d’une forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi que d’une grande réactivité
- Vous savez gérer les situations conflictuelles avec calme, diplomatie et professionnalisme
Contexte
Groupe MSA Multi Serass (+ 200 pers ; 6 pays ; + 130 000 nouveaux sinistres gérés /an), spécialiste sur le marché de l’externalisation de l’ensemble de la chaîne de valeur de la gestion des sinistres recrute dans le cadre de son développement au sein de ses bureaux basés à Paris et à Lille des Gestionnaires Sinistres Corporel et Matériel confirmés H/F
GESTIONNAIRE SINISTRE CORPOREL ET MATÉRIEL CONFIRMÉ H/F
Attributions
ATTRIBUTIONS
- Procéder à l’ouverture des dossiers sinistres dans le respect des process et procédures de gestion de la compagnie
- Vérifier la conformité du risque, valider les garanties et évaluer les responsabilités et enjeux financiers fort des pièces disponibles
- Analyser le dossier et prendre position sur la mise en application ou pas des garanties, la franchise en étant capable de motiver vos positions
- Identifier les réclamations et fraudes éventuelles
- Communiquer avec les différentes parties pour garantir la bonne gestion du dossier (téléphone, courrier…)
- Mettre en œuvre les procédures d’indemnisation après vérification du dossier
- Conseiller et accompagner les assurés tout au long du processus d’indemnisation
SALAIRE ET AVANTAGES
- Une formation complète en interne, assurée par nos équipes
- Possibilité de télétravail après la période de formation
- Tickets restaurant
- Assurance santé
- Contrat de prévoyance
- Horaires de travail flexibles
DÉPOSEZ VOTRE
CANDIDATURE ICI
Gestionnaire Sinistre Corporel et Matériel confirmé H/F