Nos Services

Nos Services

MSA est en mesure d’offrir une gamme diversifiée de services avec un niveau d’exhaustivité
adapté aux besoins et aux caractéristiques du client.

MSA MULTI SERASS FRANCE

SERVICES

Nous travaillons pour des assureurs, des courtiers, des gestionnaires de flottes mais également
pour des entités étatiques.

Gestion Des Sinistres Nationaux
(Convention & Droit Commun)

Gestion Des Sinistres
Internationaux

Recours

Protection Juridique & Rc
Générale

Run-Off & Audit &
Consulting

Nous gérons les sinistres en convention et hors convention, matériels et corporels, sur notre outils de gestion ou sur le système informatique de notre client.

  • Compétences techniques
  • Des process optimisés
  • Développement sur mesure de notre outil de gestion

3 éléments essentiels pour une gestion de sinistres réussie et efficace.
En plus de tout type de reportings périodiques, la mise en place d’éventuels EDI’s et/ou API’s, nous sommes également en mesure de mettre à disposition de nos clients un accès sécurisé à tout leurs sinistres leur permettant d’avoir une vision totale des actions menés (mouvements financiers, correspondances entrantes et sortantes, suivi des recours etc…)

Carte Verte et 4e Directive:

  • Dans le cadre de la Carte Verte et de la 4e Directive, les assureurs auto ont l’obligation de désigner un représentant dans les pays membres. De nombreuses compagnies étrangères nous ont choisis comme leur correspondant/représentant en France.

Plateforme de coordination:

Nous avons créer une plateforme de coordination qui nous permet de gérer les sinistres internationaux de nos client Français partout en Europe. Peu importe le lieu de l’accident, nous sommes l’interlocuteur unique et gérons, avec notre réseau de partenaires, les sinistres partout en Europe

  • Nos spécialistes multilingues et notre réseau indépendant facilitent la communication au niveau international avec tous les intervenants (experts, médecins, avocats, etc…).

En plus de tout type de reportings périodiques, la mise en place d’éventuels EDI’s et/ou API’s, nous sommes également en mesure de mettre à disposition de nos clients un accès sécurisé à tout leurs sinistres leur permettant d’avoir une vision totale des actions menés (mouvements financiers, correspondances entrantes et sortantes, suivi des recours etc…)

Recours

  • Nous intervenons également dans le cadre des recours et réclamons les dommages subis aux assureurs responsables. Nous fournissons des informations détaillés sur nos actions et notre proactivité nous permet d’obtenir des délais raccourcis et des taux de réussite élevés.

Recours et Protection Juridique:

  • Nos services de gestion gèrent tous type de dossier Recours et Protection Juridique.

Recours et Protection Juridique:

  • Nous gérons les sinistres internationaux RC générale avec le support de notre réseau de spécialistes. En plus de tout type de reportings périodiques, la mise en place d’éventuels EDI’s et/ou API’s, nous sommes également en mesure de mettre à disposition de nos clients un accès sécurisé à tout leurs sinistres leur permettant d’avoir une vision totale des actions menés (mouvements financiers, correspondances entrantes et sortantes, suivi des recours etc…)

Run-Off

  • Nous sommes en mesure de prendre en charge un portefeuille en run-off à court terme. Ces portefeuilles sont délocalisés pour plusieurs raisons, comme un changement de TPA, des décisions stratégiques, des décisions économiques, etc…

Audit

  • Nous évaluons les activités de gestion des sinistres gérés en interne ou externalisés, afin de donner à nos clients notre analyse indépendante et impartiale sur les process en place.

Consulting

  • Nous connaissons l’importance des process dans la gestion des sinistres. Il est primordial de pouvoir s’appuyer sur des compétences et un réseau pertinents. Nous sommes à vos côté, tout au long de la vie du dossier, pour définir une stratégie ou vous donner un deuxième avis.

Contactez-nous pour plus d’informations

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