Présente en France depuis 2015, MSA- Multi Serass France poursuit son développement avec une ambition renouvelée. Après l’acquisition d’IMS en 2024, spécialiste reconnu de la gestion déléguée de sinistres et de solutions sur mesure pour les assureurs et courtiers et réseaux de garagistes/Carrossiers, MSA renforce significativement son offre de services et sa présence sur le territoire.
En juillet 2025, Jean-Christophe Batlle a pris la direction générale de MSA- Multi Serass France, avec pour mission de déployer la nouvelle stratégie du Groupe, centrée sur l’expansion technologique et l’enrichissement des services à valeur ajoutée.
Le hub de Lille, ouvert en 2022, joue un rôle clé dans cette dynamique, en réunissant les expertises techniques et opérationnelles du réseau français.
Grâce à ces évolutions, MSA- Multi Serass France confirme son positionnement de partenaire de référence pour la gestion de sinistres, alliant performance, innovation et proximité.